Emailsupport@stufefocolari.shop
Spedizione omaggio su ogni ordine Risparmia il 19% con il codice FOCOLARI19.
Pagina iniziale /Politica di rimborso

Politica di rimborso

Politica di rimborso

Politica di rimborso

Da Stufe Focolari vogliamo che tu faccia acquisti in tranquillità. Se il tuo ordine non ti soddisfa, puoi chiedere il reso e ricevere un rimborso completo.

Diritto di reso entro 30 giorni

Hai 30 giorni per richiedere il reso del tuo acquisto. Per avviare la richiesta ti basta contattarci via email a support@stufefocolari.shop indicando il tuo ordine e i prodotti che vuoi restituire.

Come avviene il reso

Il reso si effettua per posta. Dopo la tua richiesta ti risponderemo nei giorni lavorativi con le istruzioni per rispedirci i prodotti.

  • La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
  • Una volta ricevuto e verificato il reso, ti emettiamo un rimborso completo.

Articoli difettosi

Se ricevi un articolo difettoso, il reso è gratuito. Scrivici a support@stufefocolari.shop descrivendo il problema, così possiamo aiutarti e indicarti come procedere.

Garanzia dei prodotti

I prodotti sono coperti dalla garanzia del rispettivo produttore. Se hai bisogno di assistenza in garanzia, contattaci via email e ti aiuteremo.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti con carte di credito e PayPal.

Contatti

Puoi contattarci via email a support@stufefocolari.shop. Il nostro team lavora dall'Italia e risponde nei giorni lavorativi.

Ultimo aggiornamento: 2026-10-30